活动现场，西安市第一福利院的医护工作者演唱了歌曲《爱的奉献》，该院康复人员动情地对党和政府以及福利彩票多年来的关爱表达了感激之情。来自西安市高陵县的受助学生阎芳在发言中有感而泣，她说：“妈妈，我永远爱你，你是世界上最伟大的母亲。福利彩票的叔叔阿姨们，我感谢你们，你们使我有了改变命运的信心！”阎芳在2006年考上大学时，因为家境贫寒，由福彩资助了3000元公益金得以顺利入学。今年，她再次得到了1000元的资助，并且这一爱心资助将持续到她大学毕业。

　　活动中，还发生了以往资助现场不多见的一幕：西安市民政局为30名多年来关心、支持福彩事业的彩民授予了西安福彩“爱心使者”称号。这些“爱心使者”由全市福彩投注站、福彩管理站、中福在线销售厅推荐产生，由此可以看出，彩民才是福利彩票实施助困行动的幕后英雄。而民政部门的这一举动也明确无误地表达了对广大彩民购买福彩的善举的感谢，双方温馨互动、共创和谐的美好情景为中国福利彩票20周年纪念活动增色不少。